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进站前丢失火车票咋办 记住这三步两块钱搞掂

发表于 2017年01月16日 资讯版

进站前丢失火车票咋办 记住这三步两块钱搞掂 资讯

晶报讯(记者 谢敏 通讯员 宁军)如果进站乘车前买好的火车票不慎丢失怎么办?记者从深圳火车站了解到,旅客购买实名制火车票以后,如进站前丢失火车票,须在火车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息,具体操作流程仅需“三步”。

第1步

找到火车站指定办理挂失补办服务的窗口,在确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。

第2步

旅客持“挂失补车票”上车后,须主动向列车工作人员声明。到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,开具客运记录交旅客,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。

第3步

旅客持“挂失补车票”到站后,须主动向出站口车站工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。旅客须在到站后24小时内,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。

■铁路部门提醒

“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。原车票已退票的不能挂失;原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失;出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。

(晶报)


本文标题:进站前丢失火车票咋办 记住这三步两块钱搞掂
本文链接:http://www.kmkad.com/index.php/post/1144.html
作者授权:除特别说明外,本文由 citywo 原创编译并授权 大城小我 刊载发布。
版权声明:本文不使用任何协议授权,您可以任何形式自由转载或使用。
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留言区
  1. 小C博客
    小C博客, 2017-01-18 21:57:22

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